Ecco un breve video con una guida passo passo: https://youtube.com/shorts/27AxWXXNaQM?feature=share
Se ancora non funziona, potresti inviarci i seguenti dati? Proverò a dare un'occhiata con i miei colleghi tecnici e ti risponderò al più presto!
→ e-mail di acquisto: puoi inviarmi l'e-mail che hai utilizzato per acquistare il nostro abbonamento sul sito web? Oppure il codice di riscatto che hai ottenuto?
→ nome utente app: puoi fornirmi il nome utente che utilizzi sulla nostra app mobile knowunity (nel tuo profilo)? Oppure l'e-mail che ha utilizzato per creare l'account?
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